十年合作，
网赢Logicalis IT Hub管理服务助力
比斯特系列中国购物村数字化转型与业务增长

客户介绍

唯泰集团（Value Retail）旗下比斯特系列（The Bicester Collection）购物村，将旅游与购物的体验相结合，让宾客们享受到无与伦比的精致体验式购物，其超强的品牌矩阵组合、精心设计过的服务以及独特的业务模式，在中国市场脱颖而出。

挑战

比斯特系列进入中国市场之后快速发展，对IT基础架构的要求越来越高，数字化需求不断增加。对于零售行业来说，市场环境变化迅速，意味着比斯特系列中国购物村需要及时做出调整。而过去三年的疫情对全球高端消费市场也造成了深刻变革，消费者变得更加价格敏感，并对个性化和主动式服务的需求越来越高。对于致力于打造独特的高端精品、优质服务和别致的购物体验的比斯特系列中国购物村来说，可靠的IT支持与服务必不可少。

解决方案

网赢Logicalis不仅在IT基础架构的搭建和升级维护方面提供支持，也为比斯特系列中国购物村提供7*24小时主动式监控管理服务，接手其IT基础架构设备管理，主动发现并迅速响应故障。随着网赢Logicalis管理服务不断更新迭代，服务范围也逐渐扩展，升级为IT Hub一站式解决方案，集设备管理、安全事件管理与可视化为一体。

收益与成效

通过与网赢Logicalis数十年的合作，比斯特系列中国购物村摆脱了许多烦恼。IT团队从繁重的运维工作中解放出来，将更多的精力投入到创新和业务上，帮助比斯特系列购物村更好地应对快速变化的市场环境。同时这种合作模式也降低了人力成本，提高了运维质量和效率。因此，比斯特系列购物村的IT系统稳定运行，服务中断的风险减少，顾客满意度得到提升。 

对于零售行业来说，市场环境变化迅速，意味着我们需要及时调整。我们选择在战略上重视IT，但在战术上轻视，与可靠的IT服务提供商网赢Logicalis合作，使我们能够轻松应对快速发展的业务需求，并保持快速响应能力。